岁末年初，杭州各个小区纷纷晒“家底”，其中不少“经营有道”的小区，他们盘活车位、商铺等资产，将公共收益从“糊涂账”变为“活水源”。今天来看看滨江区钱江水晶城小区，如何通过齐心协力，让公共收益管理使用更规范更透明？
作为滨江区改善型住宅小区，水晶城一直备受市场青睐，这离不开小区居民近年来齐心协力的治理。
水晶城第二届业委会主任张炎良表示，如今的良好局面来之不易。水晶城共分三期开发，规模大、管理难，每期的物业收费标准也完全不同，过去近十年间，小区业委会迟迟未能成立。没有业委会，小区管理松散，物业与业主摩擦不断，业主抱怨频生。
在街道和社区的推动下，2022年，水晶城终于成立了第一届业委会。张炎良介绍，业委会成立之初，便建立了一套符合小区实际的管理规则。例如，在各期管理上，推行质价相符的物业管理标准，在物业聘用合同上细化各期物业服务细则，做到标准明确。业委会成员中每期必须至少安排两名委员，保证了各期业主的广泛代表性和参与权；日常事务中，涉及各期内部独立事宜，原则由该期业主自主投票决定为主。规则明确后，大家的努力方向得以统一。
展开剩余50%业委会成立后，逐步对小区进行全面整治，尤其在公共收益方面。张炎良说，过去没有业委会时，小区公共收益管理较为混乱：物业经营用房空置，毫无收益；停车费由物业代管，缺乏监督……
业委会成立后，首先收回了停车费的管理权，由具备财务专业背景的委员负责打理，仅此一项每年就增加收入约七八十万元。同时，尽管小区物业经营用房位置较偏，但在有管理经验的委员努力下，出租率始终保持在50%以上，每年又增收二三十万元。
如今，小区每年公共收益接近百万元，为各项整治奠定了经济基础。张炎良坦言，受客观条件限制，水晶城的收益规模不如一些小区，因此更需精打细算。近年来，收入主要投向业主迫切需要改善的项目，如改造人车混行道路、大门亮化等。目前，日常维护和管理支出已基本可由公共收益覆盖，无需动用物业维修资金本金。
展望未来，张炎良希望能在经营上实现更多突破，例如逐步调整访客停车收费、改善商铺环境以促进招商等。如果公共收益能进一步增长，业委会还计划推动架空层休闲空间改造、景观提升等项目，持续改善居民生活品质，让小区越来越好。
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