
岁末年初,杭州各个小区纷纷晒“家底”,其中不少“经营有道”的小区,他们盘活车位、商铺等资产,将公共收益从“糊涂账”变为“活水源”。今天来看看滨江区钱江水晶城小区,如何通过齐心协力,让公共收益管理使用更规范更透明?
作为滨江区改善型住宅小区,水晶城一直备受市场青睐,这离不开小区居民近年来齐心协力的治理。
水晶城第二届业委会主任张炎良表示,如今的良好局面来之不易。水晶城共分三期开发,规模大、管理难,每期的物业收费标准也完全不同,过去近十年间,小区业委会迟迟未能成立。没有业委会,小区管理松散,物业与业主摩擦不断,业主抱怨频生。
在街道和社区的推动下,2022年,水晶城终于成立了第一届业委会。张炎良介绍,业委会成立之初,便建立了一套符合小区实际的管理规则。例如,在各期管理上,推行质价相符的物业管理标准,在物业聘用合同上细化各期物业服务细则,做到标准明确。业委会成员中每期必须至少安排两名委员,保证了各期业主的广泛代表性和参与权;日常事务中,涉及各期内部独立事宜,原则由该期业主自主投票决定为主。规则明确后,大家的努力方向得以统一。
展开剩余50%业委会成立后,逐步对小区进行全面整治,尤其在公共收益方面。张炎良说,过去没有业委会时,小区公共收益管理较为混乱:物业经营用房空置,毫无收益;停车费由物业代管,缺乏监督……
业委会成立后,首先收回了停车费的管理权,由具备财务专业背景的委员负责打理,仅此一项每年就增加收入约七八十万元。同时,尽管小区物业经营用房位置较偏,但在有管理经验的委员努力下,出租率始终保持在50%以上,每年又增收二三十万元。
如今,小区每年公共收益接近百万元,为各项整治奠定了经济基础。张炎良坦言,受客观条件限制,水晶城的收益规模不如一些小区,因此更需精打细算。近年来,收入主要投向业主迫切需要改善的项目,如改造人车混行道路、大门亮化等。目前,日常维护和管理支出已基本可由公共收益覆盖,无需动用物业维修资金本金。
展望未来,张炎良希望能在经营上实现更多突破,例如逐步调整访客停车收费、改善商铺环境以促进招商等。如果公共收益能进一步增长,业委会还计划推动架空层休闲空间改造、景观提升等项目,持续改善居民生活品质,让小区越来越好。
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